常見問題

關於委託你需要知道的常見問題

  1. 簽收時請當面與貨運人員進行開箱清點,產品名稱、產品數量、發貨清單。
  2. 如存在列印問題、錯誤、短缺、產品質量等問題請立即聯繫我們。
  3. 為了個人維護權益,請勿請他人代簽產品,如簽收後有疑義,後果請自行負。
  4. 客製化訂單商品若無問題不提供退換貨服務。
  5. 以上方式本公司保有最終的退換貨決定權及退換貨規則的更改權。
 
  1. 產品簽收後受潮、變色、變形等。
  2. 非本公司造成的毀損
  3. 運送時受損(與貨運業者提出賠償)
  4. 訂購內容/尺寸/檔案提供有誤

 

  1. 如因本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵等)造成退貨,我方負擔退回商品之郵資。
  2. 換貨時,請將商品回復為商品送達時的完整樣貌,連同發票、單據一併裝進原包裝箱/袋中,以原寄送時包裝再予以原封備妥,以便維持您退/換貨的權益。若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞,恕無法辦理退換,敬請見諒。

目前提供付款方式:

●超商代碼繳費(綠界金流)

●銀行轉帳
.台灣銀行(004)

網路/實體ATM轉帳付款

 
 

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  1. 若僅先將商品點選「放入購物車」時,不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留庫存量。故若未完成結帳流程,且此商品已售完的狀況下,將無法繼續進行結帳。
  2. 客製化訂單須先完成付款,方能開始安排製作,製作時間依付款完成時間起算。